Формирование современной модели управления человеческими ресурсами в туризме

Персонал является важнейшим ресурсом туристских организаций, следовательно, эти организации должны активно способствовать повышению уровня квалификации персонала, гарантируя работникам занятость, достойный заработок, возможность профессионального роста.

Ценность человеческого ресурса как стратегического фактора успеха предприятия особенно возросла в наше динамичное время. Общепризнанно, что функция УЧР играет ключевую роль в повышении конкурентоспособности туристской компании.

Среди причин повышенного внимания к УЧР выделяют такие, как объективная связь кадровой политики с деловой стратегией туристской компании, трудности в найме квалифицированных менеджеров, необходимость в более гибкой и легко адаптируемой к новым задачам квалификации работников.

Сущность управления кадровым потенциалом основывается на предположении о том, что люди являются стратегическим ресурсом туристской компании, который надо развивать, мотивировать наряду с другими ресурсами, чтобы достичь стратегических целей организации.

Также очень важен такой аспект, как дисбаланс между устарелой практикой управления кадрами и возросшими новыми, более жесткими требованиями деловой среды.

От инструментализма кадровой функции акцент смещается на участие функции УЧР в формировании и реализации стратегии развития туристского предприятия. Новая стратегия управления персоналом, основанная на менеджменте человеческих ресурсов, предполагает подходы к управлению, отличные от используемых в классическом менеджменте.