Теория системного подхода современная школа

По мере развития производства, интенсификации научного прогресса и динамичности организационных процессов из-за нестабильности рынка сбыта потребовался всесторонний комплексный охват деятельности предприятий, который нашёл своё выражение в принципах системного подхода. Впервые идею о необходимости системного подхода и изучения организации управления высказал в 1921 г. русский экономист Богданов П.А., но только в настоящее время системный подход повсеместно получил распространение и в нашей стране и за рубежом. Любая система состоит из подсистем. Выделяется три связанных процесса: коммуникаций, равновесие системы и принятие решений.

Главным интегрирующим средством в управлении – является цель. Целью определяют направление развития и характер поведения объекта управления. В управлении в непрерывной взаимосвязи находится объект управления (управляемая система) и субъект управления (управляющая система). С 40х годов начинают развиваться исследования, связанные с кибернетикой и абстрактным представлением явлений, происходящих в производственных отношениях.

Кибернетика описывает общие для различных систем закономерности управления математическим способом и, вместе с тем, выявляет те условия и средства, при которых они будут осуществляться наиболее целесообразным путём. Основной категорией кибернетики является системный подход к изучению явлений, происходящих в обществе и различных отраслях народного хозяйства. В 60х годах вышла работа американца Дугласа МакГрегора «Человеческая сторона предприятия». Основной идеей работы была мысль о том, что человек не ленив и труд является его потребностью.

Предприятие, создавшее наиболее благоприятные условия к производительному труду каждому работнику, станет наиболее успешным. Но для этого надо учесть наибольшее количество внешних и внутренних факторов, влияющих на человека, а, следовательно, на качество его труда. Основой современной системы управления являются передовые научные достижения и международные процессы, происходящие в мировой экономике, политике, культуре и т.д.

Современный подход к управлению интегрирует достижения классической и бихевиористской школы и добавляет системный анализ, рассматривая организацию, как единый организм в течение всего её жизненного цикла и учитывая все внешние и внутренние факторы, влияющие на реализацию поставленной цели.

Различают три типа организационных структур управления школы системного подхода: дивизиональную, программноцелевую и единого стратегического управления. В основе дивизиональной структуры (от английского «division» отделение) находятся отдельные направления деятельности основной компании. Отделения имеют финансовую самостоятельность, узкую специализацию деятельности на основе договорных обязательств с высшим руководством основной компании. В дальнейшем отделения могут быть преобразованы во внутреннюю фирму с ещё большей самостоятельностью и развивающуюся по программно-целевому принципу. Более сложное явление в современном управлении – единое стратегическое управление в сочетании с контроллингом.

Стратегическое управление опирается не на текущую ситуацию, а на прогнозируемую в отличие от долгосрочного планирования, которое основывается на экстраполяции тенденций. Главными структурными звеньями крупной организации становятся стратегические хозяйственные центры, отвечающие за достижение определённых стратегических целей «в стратегических зонах хозяйствования». А так как цели и сами зоны претерпевают постоянные изменения, структура приобретает динамичность. Созданная с ориентацией на будущее она входит в противоречие с настоящим, что является мощным фактором ускорения развития предприятия.

В советской системе экономических отношений были выделены другие принципы, основанные марксистколенинской теории построения государства и управления экономикой при 100% государственной собственности. Эти принципы основывались на главенстве государственных интересов над интересами человека, подчинения личного общественному. В результате труд людей оценивался не адекватно, не в соответствии с качеством труда. Практиковалось обезличивание труда, уравнительная заработная плата, не отражающая вклад человека в общий успех, не отражающая квалификацию специалиста, его личные способности и таланты.

Как правило, малограмотный рабочий зарабатывал больше, чем высоко классный инженер. Труд уникального учёного оценивался часто дешевле труда рабочего. Отсутствовала материальная мотивация заинтересованного труда. Как следствие этих негативных явлений – общая низкая производительность труда, низкое качество продукции, не желание развивать производство, общие низкие доходы населения, неудовлетворённость людей, желание перемен.

Постепенно шёл процесс разрушение государства, принципы социалистического управления в итоге не справились с поставленной задачей и стали тормозом в развитии инициативы, и одной из причин приведшей к краху государства СССР.

Принципы социалистического управления:

• Демократический централизм – централизация руководства и хозяйственная самостоятельность при развитии инициативы.
• Единоначалие руководства – коллективное обсуждение, но личная ответственность.
• Единство политического и хозяйственного руководства – это определение основного направления развития экономики коммунистической партией.
• Сочетание отраслевого и территориального управления.
• Плановое ведение хозяйства.
• Материальное и моральное стимулирование труда.
• Научное управление – учёт и использование достижений науки.
• Ответственность всех звеньев организационной структуры управления за принятие решений и их реализацию.
• Правильность подбора и расстановки кадров (Сталинский лозунг: «Кадры решают всё!»).
• Экономичность и эффективность при разработке решений (лозунг 80х: «Экономика должна быть экономной!»).