Главная » Справочник » Психологическая безопасность образовательной среды и ее субъектов » Профессиональное выгорание как угроза психологической безопасности педагога

Профессиональное выгорание как угроза психологической безопасности педагога

Наиболее весомым риском педагогической деятельности, препятствующим достижению ощущения психологической безопасности, является формирование синдрома выгорания (профессионального, эмоционального) педагога. Проблема профессионального выгорания педагогов представлена в работах зарубежных и отечественных авторов.

Профессиональное выгорание рассматривается как составляющая профессиональной деформации, психологическая защита, «это состояние физического, эмоционального, умственного истощения, выработанный личностью механизм психологической защиты в форме полного или частичного исключения эмоций в ответ на психотравмирующие воздействия.

Синдром профессионального выгорания определен Н.Е. Водопьяновой, Е.С. Старченковой как системное качество субъекта труда, которое проявляется в негативных психических состояниях, процессах, отношениях и диспозиционных установках по отношению к себе, субъектам и объектам деятельности, в деформации профессиональной направленности в виде смыслового отчуждения и ресурсоразрушающих копинг-стратегий.

В рамках Всероссийского исследования программы «Я Учитель» проводилась оценка выгорания педагогов по четырем его компонентам:

эмоциональная усталость (чувство истощения, желание заниматься чем-то другим),
неудовлетворенность условиями (нехватка комфортных условий или ресурсов для работы),
формальное отношение к работе (выполнение ровно того объема задач, который дан руководителем),
отстраненность от организации (безразличие или нега-тивное отношение к месту работы).

В итоге было выявлено у 92% опрошенных педагогов наличие в разной степени симптомов выгорания, а 38% находятся в его острой фазе – выгорание ощутимо влияет на их качество жизни и способность работать. Выгоранию оказались подвержены все школьные педагоги вне зависимости от стажа: и у молодых, и у опытных учителей его уровень примерно одинаков. Выгорание педагогов чаще всего вызывается недовольством условиями работы, нехваткой амбициозных задач и возможностей для продвижения по карьерной лестнице. Отсутствие похвалы со стороны коллег и обратной связи от руководителя, наоборот, слабо влияют на педагогов.

К причинам психологического выгорания педагогов Н. Келли с соавторами относят высокую рабочую нагрузку, недостаточность поддержки, страх перед трудностями, неумение управлять временем и незнание о том, как контролировать поведение учащихся и удовлетворять их потребности.

Распространенной является модель синдрома выгорания К. Маслач и С. Джексона. Они выделяют три его составляющих: эмоциональная истощенность (угнетенность, апатия, эмоциональная опустошенность в связи с профессиональной деятельностью), деперсонализация (деформация отношений с другими людьми – дистанцирование, негативные установки), сокращенная профессиональная реализация или редукция личных достижений (ощущение некомпетентности в своей профессиональной деятельности, недовольство результатами).

Выделяются три группы факторов, оказывающих влияние на развитие синдрома профессионального выгорания:

личностные (склонность к интраверсии, реактивность, низкая или чрезмерно высокая эмпатия, жесткость и авторитарность, низкий уровень самоуважения и самооценки);
статусно-ролевые (ролевой конфликт, ролевая неопределенность, неудовлетворенность профессиональным и личностным ростом, низкий социальный статус, ролевые поведенческие стереотипы, отверженность в значимой группе, негативные гендерные установки);
корпоративные или профессионально-организацион-ные (несправедливость и неравенство взаимоотношений в организации, негативные отношения с коллегами, отсутствие корпоративной сплоченности, слабая организационная культура, внутрифирменные конфликты, дефицит административной, социальной и профессиональной поддержки, отсутствие свободы планирования, жесткий контроль, отстраненность от принятия решений, отсутствие необходимой обратной связи от руководства или других подразделений).

В практическом плане актуальной проблемой является выявление системообразующих личностных ресурсов преодоления синдрома профессионального выгорания, позволяющих более целенаправленно строить систему профилактики. Разработаны и апробированы концепция ресурсного обеспечения противодействию профессиональному выгоранию Н.Е. Водопьяновой и модель взаимодействия ресурсов преодоления и факторов выгорания О.И. Бабич.

Авторами определена необходимость «резерва» ресурсов, являющегося важным для повышения стрессоустойчивости и постоянно накапливающегося, даже тогда, когда нет действующего стресса. Ресурсы, находящиеся в «резерве», могут не использоваться в повседневной жизни, но человек прибегает к ним в экстремальной или острой стрессовой ситуации.

Важными ресурсами преодоления синдрома профессио-нального выгорания педагогов являются:

позитивное самовосприятие;
внутренняя поддержка (стремление руководствоваться в жизни собственными целями, убеждениями, установками, принципами, уважение своих достоинств, принятие себя);
межличностная чувствительность и гибкость поведения во взаимоотношениях с окружающими (установление глубоких и тесных эмоционально насыщенных контактов, проявление гибкости в реализации своих ценностей в поведении, во взаимодействии с окружающими людьми, быстрое и адекватное реагирование на изменяющуюся ситуацию);
способность жить настоящим (ощущение и рефлексия своих потребностей и чувств, переживание настоящего момента своей жизни во всей его полноте, ощущение неразрывности прошлого, настоящего и будущего, видение своей жизни целостной);
осмысленность жизни (умение черпать смысл своей жизни в прошлом, настоящем и будущем, убеждение в том, что контроль своей жизни возможен, уверенность в собственной способности осуществлять этот контроль);
интернальность (интернальный локус субъективного контроля над разнообразными жизненными ситуациями, уверенность в том, что большинство событий в жизни зависят от него).

Ключевым ресурсом противодействия выгоранию является способность личности к смыслотворчеству. Потеря смысла жизни ведет к ряду профессиональных и личностных деформаций, к числу которых относится синдром профессионального выгорания.

Предыдущая статья Понятие психологической безопасности субъектов образования Следующая статья Психологическая безопасность как профессионализм личности и профессионализм деятельности педагога

Статьи по теме