Главная » Справочник » Деловое общение » Мотивация общения

Мотивация общения

Совместная деятельность и общение осуществляются в условиях действующих принципов социального контроля с учетом философии организации, регламентов взаимодействия, ценностей и принципов поведения, принятых в формальных и неформальных малых социальных группах.

Различают четыре основных вида мотивации, которые соответствуют той или иной деловой культуре:

целевая – стремление к достижению цели, рыночного лидерства, пионерского освоения прогрессивных нововведений и т. п.;
защитная – стремление к созданию стабильного жизненного уклада, исключающего или сводящего к минимуму вмешательство в личную профессиональную деятельность извне;
уравнительная социальная – при которой высоко ценится качество жизни, но проявляются консервативные тенденции, выражающиеся в боязни изменений, чтобы не стало хуже;
рисковая социальная – направленная на сознательный риск для повышения качества жизни.

Стимулирующим фактором формирования деловой культуры организации выступает мотивация.

Личностные мотивы, по которым партнеры вступают во взаимодействие:

кооперация (максимизация общего выигрыша);
индивидуализм (максимизация собственного выигрыша);
конкуренция (максимизация относительного выигрыша);
альтруизм (максимизация выигрыша партнера);
агрессия (минимизация выигрыша партнера);
равенство (минимизация различий во взаимных выигрышах партнеров).

Достижение взаимопонимания между партнерами по общению реализуется при помощи таких механизмов коммуникационного воздействия, как убеждение, внушение и подражание.

Именно при их содействии полученная информация, знания преобразуются в мотивы поведения, становятся регулятором личностной ориентации, психологической готовности личности к реализации принятых решении.

Обмениваясь информацией, люди не просто обмениваются знаниями, точкой зрения по тому или иному поводу, а стремятся найти общее понимание проблемы.

Предыдущая статья Мотивационная функция Следующая статья Общение через средства связи

Статьи по теме