Методика оценки массмедийной информации на достоверность

Далеко не всегда аудитория может «докопаться» до истины, особенно: если информация политизирована и идеологизирована; если не разграничиваются факты, мнения и оценки, замалчивается или не в полной мере открыта информация; если реальные события относятся к продолжающимся и сложным.

Опираясь на научные исследования, профессионально-этические документы, практический опыт, фактчек-проекты и собственные наблюдения, попытаемся предложить способы оценки массмедийной информации с точки зрения ее достоверности.

Критерии достоверности массмедийной информации и конечная ее оценка представляют собой комплексный феномен, учитывающий как внешние факторы, так и внутренние – функционально-стилистические, жанровые и языковые характеристики сообщений. Важным является также уровень осведомленнос участников коммуникации, их фоновые знания, соответствие предлагаемой информации когнитивным и коммуникативным ожиданиям адресата.

Итак, при восприятии, понимании и дальнейшей интерпретации массмедийных текстов следует обращать внимание на следующие показатели: тип и идеология изданий/каналов (правительственные, нейтральные, качественные и массовые, деловые и развлекательные и т. д.), которые формируют отличающуюся (от других изданий) картину мира через подбор соответствующих фактов и оценок.

Характер интенций сообщения, которые могут быть нацелены на информативное речевое поведение, предъявление достоверных сведений, эмоционально-экспрессивное воздействие, художественную обработку факта, умолчание, манипуляцию, дискредитацию, развлечение. Приоритет эмоций над фактами, однобокий подход к подаче информации и др. подобные приемы вполне могут свидетельствовать о недостоверности (или неполной достоверности) сообщения.

Имена рубрик и жанров, определяющих путь восприятия информации: хроника, новости, аналитика, утилитарные жанры типа донос, клевета, сплетни, газетная «утка», комплимент, бахвальство, имидж, гедонистические жанры, например, байки, житейская история, анекдот, легенда, очерковые и сатирические формы и т.д.

Возможность верификации информации, достоверность которой устанавливается путем сопоставления с данными, полученными из альтернативных источников, – других СМИ, независимых источников, свидетельств участников события, дополнительных данных. Повод усомниться в информации может быть связан с тем, что какое-либо громкое событие (катастрофа, смерть, гибель известной личности) освещается лишь в одном СМИ.

Источники информации должны обладать репутацией надежности и авторитетности (качественные СМИ, крупные информационные агентства, официальные материалы, документы, эксперты), с их полной атрибуцией в тексте и ссылкой на конкретный источник. Анонимные, неназванные, неопределенные источники должны насторожить аудиторию и вызвать сомнение в достоверности предлагаемой информации.

Типы и виды информации. В медиатекстах используются разные типы информации, занимающие на шкале достоверности разные позиции. Именно фактологическая информация локализует событие во времени и пространстве, устанавливает его границы, предлагая аудитории относительно объективную версию события. В тексте необходимо разводить факты и мнения; ранжировать факты по степени достоверности, точности, полноты, масштабности, значимости.

Точность, полнота и достаточность информации повышается при использовании речевых средств, таких как имена собственные (личные имена, географические названия, названия организаций), терминология, специальная лексика из разных областей знаний и профессий, даты, цифры, статистические данные. 

Критериями достоверности и объективности в медийных текстах считаются ссылки на источники информации, обоснованность и аргументированность позиции журналиста, предъявление конкурирующих точек зрения на одну проблему, цитирование участников, свидетельства очевидцев событий, использование документально подтвержденных сведений, комментарии экспертов.

Узнай цену консультации

"Да забей ты на эти дипломы и экзамены!” (дворник Кузьмич)