Инжиниринг – это вид услуг, включающий инженерно-консультационные услуги по созданию новых объектов или крупных проектов, работы исследовательского, проектно-конструкторского, расчетно-аналитического, а в ряде случаев и строительного характера, разработку технико-экономического обоснования проекта, подготовку рекомендаций в сфере производства, в области управления, сбыта продукции и т. д.
Инжиниринг осуществляется, как правило, инжиниринговыми фирмами на условиях договора на инжиниринг. Предоставление услуг осуществляется в разных видах инжиниринга.
Наиболее востребован инжиниринг в инновационных технологиях по производству товаров и услуг. Инжиниринг инноваций – организационная технология, обеспечивающая выполнение ряда этапов инновационного процесса: маркетинг инновации, предпроектные исследования, технико-экономическое обоснование, опытно-конструкторские разработки, поставка оборудования, подготовка персонала, сдача производства под ключ и сервисное сопровождение.
Инжиниринг инноваций включает комплекс работ и услуг по созданию инновационного проекта.
В этот комплекс работ и услуг входят:
- проведение предварительных исследований рынка и выбор перспективного сегмента рынка для инноваций;
- установление цели финансовых изменений на рынке и определение задач, встающих перед инновациями; технико-экономическое обоснование инновационного проекта;
- разработка рекомендаций по созданию нового продукта или операции;
- определение объема необходимых затрат всех видов ресурсов, включая численность работников, необходимых для создания проекта, а также сроков выполнения работ по проекту и экономической эффективности инновационного проекта в целом;
- оформление проекта в виде документа;
- консультации работников-исполнителей мероприятий по этому проекту.
Задача инжиниринга инноваций – получение наилучшего экономического эффекта от вложения инвестиций в новый продукт и определение будущих перспективных направлений инновационной деятельности.
Инжиниринг инноваций имеет свои специфические особенности, которые заключаются в следующем:
- инжиниринг инноваций воплощается не в вещественной форме продукта, а в его полезном эффекте. Полезный эффект может иметь материальную форму в виде документации, чертежей, планов, графиков или не иметь такого носителя, например обучение персонала, консультации;
- инжиниринг инноваций является объектом купли-продажи, поэтому он должен иметь не только материализованную форму в виде имущества или имущественных прав, но и коммерческую характеристику;
- инжиниринг инноваций имеет дело с воспроизводимыми услугами, т. е. с такими услугами, стоимость которых определяется общественно необходимыми затратами времени на их производство и поэтому имеющими множество продавцов их реализации.
При разработке крупных инновационных проектов продуцент может привлечь к работе специалистов как на основе персонального их приглашения, так и путем проведения подрядных торгов – тендеров.
Тендер – конкурентная форма проведения подрядных торгов, представляющих собой соревнование представленных претендентами оферт исходя из их соответствия критериям, содержащимся в тендерной документации.
Оферта есть формальное предложение определенному лицу заключить сделку с указанием всех необходимых для ее заключения условий.
(Кармышев Ю.А., Луговских Н.И. Инновационный менеджмент. Издательский дом ТГУ им. Г. Р. Державина)