Интерактивные технологии

Наиболее часто термин «интерактивное обучение» упоминается в связи с информационными технологиями, дистанционным образованием, с использованием ресурсов Интернета, а также электронных учебников и справочников, работой в режиме онлайн.

Это связано с тем, что современные компьютерные телекоммуникации позволяют участникам вступать в «живой» (интерактивный) диалог (письменный или устный) с как с обучающей программой, так и с реальным партнером, а также делают возможным активный обмен сообщениями между пользователем и информационной системой в режиме реального времени.

Однако важно подчеркнуть еще раз, что целями современного образовательного процесса является не усвоение обучающимся определенной суммы знаний, а развитие его личности, формирование универсальных учебных действий (УУД), что возможно достичь только через соответствующий опыт коллективно-распределенной, командной деятельности и общения.

Особенности этого взаимодействия состоят в пребывании субъектов образования в одном смысловом пространстве, совместном погружении в проблемное поле решаемой задачи, согласованности в выборе средств и методов реализации решения задачи; совместном вхождении в близкое эмоциональное состояние, переживании созвучных чувств, сопутствующих преодолению проблемы.

К. Левин утверждал, что большинство эффективных изменений в установках и поведении людей легче осуществляются в групповом, а не в индивидуальном контексте.

Суть интерактивного обучения состоит в том, что учебный процесс организован таким образом, что практически все обучающиеся оказываются вовлеченными в процесс познания, они имеют возможность осознавать и рефлектировать по поводу того, что они знают, думают, чувствуют.

Совместная деятельность обучающихся в процессе познания, освоения учебного материала означает, что идет обмен знаниями, идеями, способами деятельности, что позволяет не только получать новое знание, но и развивает саму познавательную деятельность, переводит ее на более высокие формы кооперации и сотрудничества.

При использовании интерактивных методов каждый учащийся становится полноправным участником процесса взаимодействия, его опыт служит основным источником учебного познания. Педагог не даёт готовых знаний, но побуждает учащихся к самостоятельному поиску.

По сравнению с традиционными формами ведения занятий, в интерактивном обучении меняется взаимодействие преподавателя и учащегося: активность педагога уступает место активности учеников, а задачей педагога становится создание условий для их инициативы.

Педагог отказывается от роли своеобразного фильтра, пропускающего через себя учебную информацию, и выполняет функцию помощника в работе, одного из источников информации. Он лишь регулирует процесс и занимается его общей организацией, готовит заранее необходимые задания и формулирует вопросы или темы для обсуждения в группах, даёт консультации, контролирует время и порядок выполнения намеченного плана.

Участники обращаются к социальному опыту – собственному и других людей, при этом им приходится вступать в коммуникацию друг с другом, совместно решать поставленные задачи, преодолевать конфликты, находить общие точки соприкосновения, идти на компромиссы.

Психологами было установлено, что в условиях учебного общения наблюдается повышение точности восприятия, увеличивается результативность работы памяти, более интенсивно развиваются такие интеллектуальные и эмоциональные свойства личности, как устойчивость внимания, умение его распределять; наблюдательность при восприятии; способность анализировать деятельность, логика образовательного процесса: не от теории к практике, а от формирования нового опыта к его теоретическому осмыслению через применение.

Центральное место в деятельности педагога занимает не отдельный учащийся, а группа взаимодействующих, которые стимулируют и активизируют друг друга.

Таким образом, интерактивные формы проведения занятий пробуждают у обучающихся интерес, поощряют активное участие каждого в учебном процессе, обращаются к чувствам каждого обучающегося, способствуют эффективному усвоению учебного материала, оказывают многоплановое воздействие на обучающихся, осуществляют обратную связь (ответная реакция аудитории), формируют у обучающихся мнения и отношении, формируют жизненные навыки, способствуют изменению поведения.

Все многообразие форм и методов интерактивного обучения образуют четыре группы:

• дискуссионные: модерация, групповая дискуссия, разбор ситуаций из практики (кейс стади), мозговой штурм, метод синектики, основанный на образовании аналогий;
• игровые: имитационные (исследование модели), дидактические и творческие игры, деловые (есть сценарий, в котором осуществляется построение цепочки решения), ролевые (расширение поведенческого репертуара участников за счет проигрывания ролей);
• организационно-деятельностные (направлены на поиск решения с привлечением реальных участников реального процесса) игры;
• тренинговые формы проведения занятий, которые могут включать в себя вышеперечисленные методы обучения.

Любая интерактивная технология «провоцирует» физическую, социальную и познавательную активность учащихся, и каждая из них значима для достижения планируемых результатов в соответствии с поставленными игровыми, учебными и развивающими целями.

Физическая активность учащихся меняет образ действий (способы обучающей деятельности) партнеров по игровому взаимодействию, например, участники меняют рабочее место, пересаживаются, делают презентацию у доски перед аудиторией, работают в малой группе, участвуют в дискуссии, пленуме, говорят, пишут, слушают, рисуют, лепят, выполняют те или иные физические действия для релаксации и т.д.

Познавательная активность учащегося проявляется в инициировании отвечающих учебным целям вопросов, поиске информации, определении способов диагностики и анализа материалов занятия, изложении или презентации новых результатов, оказании влияния на содержание самой технологии обучения. Например, обучающиеся сами формулируют проблему, сами определяют способы решения проблемы, преодоления трудностей, «тупика», корректируют материалы, предлагаемые педагогом, вносят поправки, дополнения, выступают как источники опыта, предлагают рекомендации, вырабатывают советы, создают программу или проект и обосновывают его.

В процессе реализации интерактивных методов обучения создается «игровое или коммуникативное» поле. Для осуществления этих действий выделяется специальная территория. После многократного проигрывания эта территория становится знакомой для учеников: параметры действий заданы, описаны роли и процедуры, сформулированы правила, определены начало и конец, возможные последствия.

В пособии И. В. Плаксиной представлен полный перечень интерактивных технологий и методические рекомендации к их организации в учебном процессе. В качестве базовой интерактивной технологии представлена модерация (в переводе с итальянского – «смягчение», «сдерживание», «умеренность», «обуздывание»).

Модерация разрабатывалась как технология групповой работы, в которой с помощью различных рабочих техник создаются условия для принятия эффективного решения в группах специалистов различного профиля, с разной подготовкой, зачастую различными взглядами на рассматриваемую проблему, разного численного состава.

Модерация сосредоточена на конкретной проблеме, ориентирована не на конкуренцию, а на кооперацию, исключает формальный контроль и оценку, содержит способы деятельности, указывающие путь решения проблемы для группы, создает психологически комфортные условия для субъектов учебной деятельности.

Содержание деятельности модератора напоминает собой деятельность наставника в процессе овладения способами групповой работы. Модерация требует от педагога сохранения нейтральной позиции, особенно недопустимы оценка и эмоциональная характеристика участников и результатов групповой работы, потому что они нарушают доверительную атмосферу процесса коммуникации. Модератор поощряет участников к сотрудничеству, задает интересные и мотивирующие вопросы и выстраивает обсуждение проблемы таким образом, чтобы тема групповой работы была фактически разработана.

Модерация осуществляется в несколько этапов: подготовительный этап модерации, технологический этап, аналитический этап, этап рефлексии. В качестве базовых процессов модерации выделяются визуализация, вербализация, презентация, обратная связь.

К методам модерации относят мозговой штурм, мозговую атаку по круговой схеме, метод карточного опроса, метод двойного карточного опроса, модифицированный карточный опрос, метод вызова, метод точечных вопросов, метод смыслового поля.

К дискуссионным методам кроме модерации относится собственно – дискуссия.

Разновидности дискуссий: панельная дискуссия, форум, симпозиум, дебаты, круглый стол, дискуссия «Снежный ком», дискуссия по методу «Квадро», дискуссия «Приоритеты», письменная дискуссия, дискуссия «Карусель», дискуссия «Зебра», дискуссия «дополнительные мысли», «разноцветная» дискуссия (Шесть шляп мышления Э. Боно).

К имитационным и неимитационным активны методам обучения относятся ролевые, деловые игры. В имитационных системах происходит воспроизведение контекста учебной, профессиональной, индивидуальной или групповой деятельности. Имитационные процедуры могут быть игровыми и неигровыми.

К игровым процедурам относятся имитационные игры, имитационные деловые игры, ролевые и организационно-деятельностные игры, ролевые педагогические игры, тренинг.

К неигровым имитационным методам относят решение конкретных ситуаций (кейсов), баллинтовские группы.

Под деловой игрой понимается модель взаимодействия людей в процессе достижения целей профессионального, экономического, политического характера или принятия решения. В деловой игре моделируемая профессиональная, управленческая, хозяйственная или социально-психологическая система, которая рассматривается как динамическая, и поэтому для достижения конечного результата участникам игры нужно построить «цепочку решений».

В пособии И. В. Плаксиной представлены этапы разработки сценариев игр, порядок проведения игр, примеры разработанных сценариев, источники создания кейсов.

Технология тренинга занимает особое место среди интерактивных методов. В настоящее время применение тренинга, как практического метода воздействия, обосновывается и разрабатывается в ряде дисциплин: психологии труда, организационной психологии, психологии менеджмента, социальной психологии, педагогической психологии, психотерапии и др.

Термин «тренинг» имеет ряд значений: обучение, воспитание, подготовка, тренировка. Л. А. Петровская, рассматривая тренинг как активный метод обучения, дает ему название «социально-психологического тренинга» и определяет его как средство воздействия, направленное на развитие знаний, социальных установок, умений и опыта в области межличностного общения. Также тренинг определяется как группа методов развития способностей к обучению и овладению любыми сложными видами деятельности, как метод активного социального обучения.

С. И. Макшанов предлагает определить тренинг как «многофункциональный метод преднамеренных изменений психологических феноменов человека, группы и организации с целью гармонизации профессионального и личностного бытия».

По мнению С. И. Макшанова, в тренинге изменения могут происходить на четырех уровнях: когнитивном, уровне поведения, уровне отношений и установок, личностном уровне.

В настоящий момент тренинг является наиболее востребованной формой обучения. Содержательное наполнение тренинговых программ, многочисленные игровые, психогимнастические процедуры многократно и подробно изложены в методической литературе. Однако важно овладеть необходимыми и достаточными знаниями и навыками в области тренинга, чтобы не растеряться в многообразии предлагаемых вариантов готовых решений. В пособии изложены принципы организации тренинга, принципы поведения участников, универсальная схема тренинговой программы.

Выше сказанное может привести к выводу о том, что использование тренинга в процессе обучения педагогом, не имеющим специального образования, невозможно. Ответ не однозначен.

Несомненно, что длительные программы, особенно в зоне личностных изменений, способны реализовать профессионалы, имеющие специальное образование, специальную подготовку. Однако модульная технология тренинга вполне может быть реализована в процессе обучения каждым преподавателем, знакомым с технологиями модерации, дискуссии, ролевых и деловых игр.