Чем занимаются инженерная психология и эргономика

Проблемами условий труда занимается достаточно большое количество научных дисциплин. Кроме уже упоминавшейся научной организации труда к ним относятся инженерная психология и эрго- номика.

Специальная отрасль психологической науки — инженерная психология — изучает объективные закономерности процессов информационного взаимодействия человека и техники с целью использования их в практике проектирования, создания и эксплуатации систем «человек- машина» (СЧМ).

Основные задачи инженерной психологии:

• анализ функций человека в системе «человек-машина», изучение структуры и классификация видов деятельности оператора;
• изучение процессов преобразования информации человеком- оператором (прием информации, переработка принятой информации, принятие решения, осуществление управляющих воздействий);
• разработка принципов построения рабочих мест операторов;
• изучение влияния психологических факторов на эффективность систем «человек—машина»;
• разработка принципов и методов профессиональной подготовки операторов в СМЧ. Профессиональная подготовка операторов включает: профессиональный отбор, обучение, формирование коллектива, тренировку;
• инженерно-психологическое проектирование и оценка систем «человек—машина»;
• определение экономического эффекта инженерно-психологических разработок.92

Здесь правомерно добавить, что эффект не должен рассматриваться только в экономической плоскости: не менее важны социальный и психологический его аспекты. Они хотя и трудно поддаются расчету, но, тем не менее, проявляются в улучшении отношения к труду, росте преданности организации, улучшении качества трудовой жизни и других показателях, влияющих в конечном счете на эффективность деятельности организации.

«Эргономика — дисциплина, изучающая взаимодействие человека и машины в конкретных условиях его производственной деятельности… Она служит созданию для человека оптимальных условий труда, она тесно связана с потребностями всестороннего развития личности в условиях значительного усложнения техники и технологии, а также их функционирования, с существенным изменением характера трудовой деятельности человека, с возрастанием стоимости машин и “цены” ошибки человека при управлении ими.

Поэтому при создании и модернизации орудий труда, организационной оснастки, планировке и освещении рабочих мест важно заранее с максимальной полнотой учесть условия труда и возможности человека, который будет пользоваться техникой, систематически улучшать условия труда, повышать его творческий характер.

Эргономические требования к оборудованию, машинам, приборам определяются психологическими, физиологическими, антропометрическими и биомеханическими характеристиками человека и устанавливаются с целью оптимизации трудовой деятельности. Результаты научных исследований в области эргономики широко используются при совершенствовании организации труда».